ПСИХОЛОГИЯ

Эффект края в психологии это

Эффект края: суть, влияние на восприятие и примеры

Человеческая память — явление, изученное крайне мало. Функционируя по непонятным нам законам, память лишь позволяет улавливать алгоритм запоминания и последующего воспроизведения. Смысл же этих законов так и остается загадкой, над которой увлеченно работают ученые. Пионер в исследовании памяти, немецкий ученый Герман Эббингауз, проводя эксперименты, вывел несколько общих закономерностей.

Понятие и применение эффекта края

Эббингаузом был открыт феномен запоминания, принципом которого был факт того, что человек лучше запоминает сведения, находящиеся в начале и конце информативного ряда. Это свойство памяти получило название эффект края. Позже, в современной психологии, этот феномен стал изучаться как эффект первичности и недавности.

Официальная формулировка, описанная в учебниках по психологии, определяет эффект края как «явление, состоящее в том, что из расположенного в ряд материала, который нужно запомнить, быстрее заучиваются элементы, расположенные в начале и в конце данного ряда».

Результат исследований Эббингауза оказался полезен и впоследствии применялся во многих областях: в обучении спецслужб, маркетинге, изучении иностранных языков.

Влияние феномена на поведение человека

Исследования Эббингауза подтвердили предположения о более долгом сохранении в памяти первых впечатлений и последних событий. С практической точки зрения доказательство теории памяти позволило объяснить многие психологические парадоксы.

Эффект края при запоминании событий оказывает большое влияние на восприятие человеком окружающего мира. Первое впечатление, полученное от знакомства с предметом, сохраняется и становится стереотипом. Любое последующее общение рассматривается человеком через призму ощущений, полученных при первом взгляде на объект. Именно об этом говорит выражение «У вас есть только один шанс произвести первое впечатление».

Исследования Эббингауза

Работа Эббингауза по утверждению факта существования эффекта края в психологии стала частью теории памяти. Объектом своих исследований психолог считал «чистую» память — процесс механического запоминания без участия ума. Для прозрачности экспериментов ученый пользовался изобретенным им материалом — бессмысленными слогами. Такие исходные данные исключали двойственность экспериментов, когда невозможно отличить влияние памяти от деятельности разума, способного создавать ассоциативные связи.

Метод лабораторного эксперимента по доказательству существования эффекта края, используемый Германом Эббингаузом, заключался в запоминании и последующем воспроизведении бессмысленного и бессистемного потока информации — трехбуквенных слогов. Многократные повторения в разных условиях приводили к одному и тому же результату: середина стимульного информативного ряда запоминается гораздо дольше, чем первые и последние слоги. Феномен неизменно работал и в случае непосредственного воспроизведения заученной информации, и при отложенной фиксации результата.

Примеры и области применения явления

Существует множество областей, где применяется эффект края. Пример работы этого феномена — реклама. Маркетологи конструируют рекламные материалы таким образом, чтобы видео- или аудиоряд заканчивался важным слоганом с названием бренда. Такая информация стопроцентно отпечатается в мозге потребителя. «Всегда «Кока-Кола» — образец идеальной рекламы.

В памяти каждого человека отлично сохраняются воспоминания о первом учителе, первой влюбленности, первой работе и первых полученных деньгах, первой машине, последнем и первом дне года. Список можно продолжать бесконечно. Попробуйте же вспомнить что-то из середины списка — например, о третьей вашей зарплате. Информация будет туманной, всплывет не сразу, и вы не будете уверены в ее правдивости.

Отличной иллюстрацией к проявлению феномена края будет следующая знакомая всем ситуация. Очевидно, что при прослушивании нескольких песен в памяти ярче всего сохранится заключительная мелодия. Она будет прокручиваться в вашем мозге, назойливо перебивая мысли. Избавиться от мешающей музыки можно с помощью эффекта края, просто поставив другую аудиозапись и остановив ее на месте, которое будет наименее раздражительным для вас.

Источник

Эффект края в психологии. Что это, определение, примеры

Несмотря на ряд достижений в области изучения деятельности человеческого мозга, именно память остается самым загадочной его функцией. Ученые и исследователи лишь могут объяснить модель запоминания и дальнейшего воспроизведения информации, но в целом аргументировать, как именно работает этот сложный механизм они пока не в состоянии.

В частности много вопросов вызывает избирательность человеческой памяти, когда определенные события почему-то запоминаются легко, а другие – нет. В психологии даже существует понятие «эффект края», отражающее особенность памяти человека запоминать именно начальные и конечные данные или события.

Понятие эффекта края в психологии

Суть данного понятия очень проста – среди информации, поданной в любом виде, лучше всего запоминаются первые и последние фрагменты. Данная особенность функционирования памяти имеет значение для процесса обучения и психологической практики.

Учитывая этот феномен, преподавателям и учителям рекомендуется организовывать подачу материала таким образом, чтобы наиболее важные тезисы озвучивались (или визуализировались) в начале и конце занятия. Этот же принцип будет работать и при психотренингах, когда специалист основные, корректирующие поведение и мышление, понятия доводит до клиента в начале своей беседы и по её завершению.

Эффект края в психологии подробно исследовался психологом из Германии Эбиннгаузом, который пришел к выводу, что он может проявляться как при непосредственном воспроизведении, так и при отложенном. В настоящее время существование данного феномена подтверждают и иные психологи, рассматривающие его в сопряжении с эффектами:

  • первичности – первого впечатления;
  • недавности – когда придается большая важность недавним событиям (или полученной информации), чем произошедшим ранее.

В некоторых случаях эффект края может стираться. Чаще всего это случается, если воспринимаемая информация сама по себе имеет мощную экспрессивно-эмоциональную окраску и содержит некие триггеры (аффективно значимые вещи).

Как работает феномен?

Эффект края в психологии официально определяется как явление, заключающееся в том, что из информационного ряда быстрее и легче запоминаются и заучиваются элементы, которые располагаются в начале, а также в конце такой последовательности. Практически эффект края проявляется в повседневной жизни постоянно – во время образовательного или рабочего процесса, при личных встречах.

Именно этим феноменом объясняется важность производимого первого впечатления, которое сохраняется и впоследствии становится стереотипом. Учитывая этот факт, становится понятно, почему принято считать, что у каждого человека есть только один шанс произвести первое впечатление.

Работа данного феномена связана с особенностью восприятия информации, когда человеческая память моментально сохраняет информацию, полученную в начале:

При этом психологами акцентируется внимание, что для сохранения таких сведений человеку не приходится прилагать усилий, так как они сохраняются сами по себе интуитивно или подсознательно. Поэтому можно сказать, что принцип эффекта края основан на особенностях работы психики, при которых избирательность памяти нацелена на сохранение данных в начале и в завершении информационного потока.

Позиционные эффекты

Эффект края в психологии тесно связан с позиционными эффектами недавности и первичности.

Позиционный эффект — это разница в восприятии и воспроизведении каких-либо элементов, находящихся в разных местах воспринимаемого информационного ряда. Возможность выделения эффектов недавности и первичности связана с существованием краткосрочной и долговременной памяти.

Известно, что эффект недавности может исчезать, если после ознакомления с какой-либо информацией человеку необходимо выполнить практическую задачу, но при этом в данном случае сохранится эффект первичности. Вместе с тем, при дисфункциональных расстройствах памяти (амнестическом синдроме) эффект первичности может отсутствовать вовсе, хотя эффект недавности будет сохраняться.

Также эффект первичности со временем утрачивает свои позиции, что связано с возрастом человека и перераспределением внимания. Этим объясняется тот факт, что возраст человека оказывает существенное влияние на долговременную память.

Эффект первичности (primacy)

Данный эффект по-другому называют эффектом первого впечатления или знакомства. Специалистами, исследующими работу мозга, а также психологами доказано, что наибольшую значимость имеет информация, полученная при первичном соприкосновении.

Это может касаться как впечатления о человеке, так и текстового или учебного материала. При этом при появлении каких-либо противоречивых сведений люди обращаются именно к информации поступившей ранее. Также эффект первичности иногда определяют как ошибку восприятия, связывая это с типичным проявлением неточности сенситивного познания.

Эффект первичности проявляется не только в степени доверия к информации полученной при первой встрече, изучении или ознакомлении, но и с её запоминанием.

К примеру, при восприятии на слух числового ряда или каких-то слов человек с большой долей вероятности с легкостью воспроизведет первые элементы этих последовательностей, тогда как информация из середины или окончания ряда не будет запоминаться также легко.

Объясняется эффект первичности как раз особенностями функционирования долгосрочной и краткосрочной памяти. Дело в том, что знания, полученные ранее, успевают отложиться в долговременной памяти, тогда как новые знания, существующие пока лишь в краткосрочной памяти, мозг не воспринимает как достоверные.

Еще одной причиной существования данного эффекта является подсознательная расстановка приоритетов между источниками информации. При этом именно первоисточник чаще полностью удовлетворяет информационные запросы индивида и поэтому становится более привлекательным и вызывающим доверие.

Эффект первичности широко используется политтехнологами при составлении речей для публичных людей, политиков в предвыборной гонке. Доказано, что большую вероятность победы в избирательной компании имеет тот кандидат, чьи посылы содержат неминуемость такой победы и звучат они, как правило, вначале обращенных к избирателям монологах.

Эффект недавности (recency)

Эффект края также тесно связан с еще одним проявлением избирательности человеческой памяти – эффектом недавности. Психологи и специалисты, изучающие деятельность человеческого мозга, понимают под этим эффектом свойство человека оценивать важность и значимость недавно произошедших событий выше, тех, что были значительно ранее.

Благодаря данному эффекту возрастает вероятность припоминания последних данных, расположенных в информационном ряду в сравнении с материалом, находящимся в середине. Установлено, что эффект недавности не зависит от того, насколько длинным является информационный ряд, а тесно связан с деятельностью, которой занимается человек, после предъявления этого ряда.

Если она непосредственно связана с полученными сведениями, то эффект запоминания усиливается в разы. Если же производимая деятельность носит отвлеченный характер, то эффект проявляется не столь выражено.

Среди исследователей нет единого мнения, какой из этих эффектов сильнее оказывает влияние на память человека, его деятельность и поведение.

Эффект края в психологии

Проводимые эксперименты показывали, что превалирование одного эффекта носило индивидуальный характер, но все же чаще, по прошествии долгого времени, брал верх эффект первичности, так как эффект недавности стирался за счет получения иных новых сведений и впечатлений.

Области применения

Эффект края применяется во многих сферах жизни людей. Зная эту особенность памяти людей, можно эффективно воздействовать на них в различных областях и добиваться поставленных целей.

Применение эффекта краяНаправленность
В психологииПрименяется при прорабатывании разного рода психологических проблем, когда сеанс общения выстраивается так, что важная информация доводится до клиента в начале и закрепляется в конце. Такой подход позволяет ускорить перенастройку ложных установок и ускорить процесс адаптации пациента.
В политикеИспользуется при построении речей политиков, как в письменных обращениях, так и в устных выступлениях. Способствует широкой пропаганде основных значимых идей.
В продажахПрименяется маркетологами для увеличения продаж и повышения узнаваемости бренда. В начале рекламы и в конце особый акцент делается на название фирмы, компании, что способствует запоминанию названия и расширению узнавания бренда.
В управлении персоналомДля повышения результативности и производительности труда работникам могут озвучиваться цели компании в общем, а также их личная заинтересованность в результате и мотивационные бонусы.
В процессе обученияПрименяется преподавателями и самими обучающимися с целью усвоения сложного материала.

Влияние феномена на поведение человека

Доказанный на практике эффект края позволяет объяснить некоторые психологические парадоксы. Такое запоминание оказывает влияние на последующее восприятие индивидом окружающей его реальности.

Произведенное первое впечатление при знакомстве с человеком или же субъектом предметного мира нередко становится стереотипным, и любое последующее соприкосновение будет рассматриваться сквозь призму полученных первоначальных ощущений. В этой связи четко прослеживается воздействия позиционного эффекта первичности.

Однако и эффект недавности или краевого восприятия нередко может перекрывать первое впечатление, особенно если полученная информация отличается от привычного представления об объекте. Поэтому можно говорить о тесном переплетении этих 2-х позиционных эффектов и их существенном влиянии на память человека, а также его поведение.

Исследования Эббингауза

Впервые эффект края был открыт одним из основателей экспериментальной психологии, немецким психологом Германом Эббингаузом. Именно он первый обратил внимание на то, что человек лучше запоминает сведения, которые располагаются не в середине информационного ряда, а в его начале или конце.

Отправной точкой и доказательной базой для подтверждения его теории стали слоги, не имеющие смысла. Это были просто речевые элементы, состоящие из 2-х согласных и одной гласной. Эббингауз составил около 2300 таких несвязанных по смыслу слогов и провел эксперимент по заучиванию и запоминанию такого ряда на самом себе.

В ходе эксперимента психолог обнаружил, что многократные повторения в итоге приводили к одинаковому результату – слоги, находящиеся в начале ряда и в его конце запоминались лучше, чем слоги из середины.

Этот эффект сохранялся и при непосредственном воспроизведении материала и при его отложенном восстановлении в памяти. Впоследствии этот эксперимент, доказывающий существование эффекта края, стал частью теории памяти.

Примеры явления в жизни

Феномен запоминания данных в начале и в конце информационной линейки применяется на практике во многих сферах. Особенно успешно эту особенность памяти человека используют маркетологи в рекламных роликах и видео.

Основным принципом и целью такого рекламного блока является запоминание покупателем бренда и товара. Поэтому большинство рекламных роликов содержат в начале и в конце видео различные призывы к действию с их товаром с обязательным упоминанием бренда (например — всегда кока-кола, сок добрый, паста колгейт).

Иногда (особенно в видео) название рекламируемого бренда и товара может просто стоять особняком в начале и конце речевой конструкции и не быть связано с основным текстом, что только усиливает эффект.

По такому же принципу создаются сайты интернет-магазинов, ориентированные на продажи:

  • вкладка «Купить» или «Корзина» располагается в конце меню;
  • кнопки «Каталог» или «Товары» — в начале.

Но человек сталкивается с феноменом эффекта края не только под воздействием прагматичных маркетологов. Это происходит и в повседневной обычной жизни.

Любому человеку свойственно помнить свой первый поцелуй, первую влюбленность, первую полученную зарплату или иное важное событие, состоявшееся впервые. При этом при повторении эти события не впечатываются в памяти столь глубоко – мало кто помнит 5-ю или 6-ю зарплату или 10-ю поездку на велосипеде.

Также в повседневной жизни иногда люди могут столкнуться с тем, что при прослушивании нескольких песен последняя из них все время прокручивается в мозгу, перебивая другие мысли. Остановить этот процесс можно таким же образом, просто послушав иную менее раздражающую песню или мелодию, которая отложится в памяти как последняя.

Эффект края в психологии является интересным феноменом, характеризующим особенности функционирования памяти, когда человек лучше всего запоминает сведения расположенные не в середине информационного потока, а в его начале и конце.

Данное явление имеет неоднозначное значение, так как с одной стороны позволяет подавать учебный материал в наиболее приемлемой для запоминания форме, а с другой – может быть использовано для разного рода маркетинговых и политических манипуляции.

В целом же открытие эффекта края помогло лучше понять, как функционирует человеческая память и каковы особенности восприятия информации в зависимости от её расположения в информационном ряду.

Видео об эффекте края

Источник

[njwa_button id="1161"]
Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Adblock
detector