Как я научился справляться с эффектом обманутого ожидания
В первый раз эффект обманутого ожидания проявился в моей жизни, когда я окончил первый курс института. Насыщенный учебный год и крайне напряжённая сессия забирали все силы и не давали расслабиться. Все мысли были только о том, как бы поскорее сдать все экзамены и насладиться летом и каникулами.
Долгожданный момент настал, оценки нашли своё место в зачётке. Теперь можно было на пару месяцев забыть об институте. И вот на этом этапе вдруг выяснилось, что особой радости и восторга остаток лета не принесёт.
Никакого сценария на время каникул у меня не было заготовлено. Я был настолько занят обучением и подготовкой к экзаменам, что и не думал об этом. «Главное — сдать сессию, а уж отдохну я потом знатно!», — примерно такие размышления были в моей голове в тот момент.
На деле вышло ровно наоборот. Наиболее позитивными и памятными оказались впоследствии эпизоды с предэкзаменационных практик. Мы вместе готовились к экзаменам, и эта дружная деятельность запомнилась как лучшее время.
Сдав сессию, мы на время разъехались по домам. Я внезапно осознал, что свободного времени масса, а заняться нечем. Делать что-то одному (идти на пляж, ехать на дачу или на рыбалку) – в 17 лет это не особо привлекательный вариант досуга…
С другим проявлением эффекта обманутого ожидания я столкнулся через несколько лет, будучи гостем на свадьбе одной знакомой. Фактически это было проявлением другой крайности, ведь невеста продумала всё до мелочей. Она очень хотела, чтобы всё на её свадьбе было идеально и в полной мере соответствовало её ожиданиям.
Порой дело доходило до забавных моментов. Выяснилось, что она заставляла жениха пару месяцев ходить на уроки танцев – чтобы эпизод «первый танец молодожёнов» эффектно «смотрелся» со стороны. На деле же всё выглядело несколько картинно и наиграно.))
Фотосессия в памятных местах растянулась на два с половиной часа, ведь невеста мечтала о красивом альбоме. Проголодавшиеся и уставшие гости были не сильно рады таким поворотам сюжета. Но невеста считала, что это её праздник, и все намёки воспринимала « в штыки». Всё, что не укладывалось в её образ идеальной свадьбы, портило ей праздник.
Пресловутый эффект обманутого ожидания впоследствии стал приключаться со мной достаточно часто, причём предсказать его появление было практически невозможно. Хорошо распланированный праздник мог на деле оказаться скучным и достаточно унылым времяпровождением.
И, напротив, приятно провести время порой удавалось тогда, когда меньше всего этого ожидаешь. Случайные посиделки с друзьями без всякого повода могли порой сами собой погрузить в состояние некого душевного комфорта и уюта.
Некоторое время я вообще воспринимал это как лотерею. Никогда заранее не знаешь, «как пойдёт» то или иное событие. Собираясь поучаствовать в каком-либо мероприятии, меньше всего хочется «отбывать номер». Но как сделать так, чтобы всё было в радость и в удовольствие?
Достаточно дельную идею я почерпнул из творчества братьев Стругацких. «Приходя – не радуйся, уходя – не грусти», — благодаря им это высказывание стало нарицательным.
Действительно, давно подмечено, что самые лучшие праздники – это те, которые складываются спонтанно. Самые лучшие подарки – это внезапные сюрпризы. Больше всего радуешься тому, чего не ожидаешь.
Исходя из этого, напрашивается парадоксальный вывод – не нужно ничего организовывать! Свадьба, день рождения – пусть всё это идёт само собой, как-нибудь!
Конечно же, это глупо. Организация процесса необходима. Я много размышлял над эффектом обманутого ожидания. На мой взгляд, он возникает всегда при одинаковых условиях. Люди не ценят и не замечают того, что у них уже есть. В погоне за неведомым и недостижимым идеалом они зачастую игнорируют искомое.
Это очень просто и одновременно невероятно трудно – научиться получать удовольствие от самых обычных вещей. Можно на майские праздники выехать на самую элитную турбазу, чтобы съесть традиционную порцию не менее элитных шашлыков. Или пожарить обычных сосисок на даче.
Душевный комфорт, как и удовольствие от жизни – это «тонкие материи», которые зачастую невозможно купить за деньги. Не попадать в эффект обманутого ожидания можно только одним путём. Нужно научиться жить настоящим, ценить то, что имеешь, а не витать в облаках и предаваться иллюзиям. Уметь наслаждаться моментом – на мой взгляд, это очень полезный жизненный навык.
Понравилась статья? Ставьте лайки и подписывайтесь на канал!
Ожидания
Что значит завышенные ожидания? Существует такой синдром – психологическое отклонение человека, выражающееся в непомерных требованиях и высоких надеждах. Причем касаются они, как себя, так других людей и всего окружающего мира.
Личности с этим синдромом живут с уверенностью, что заслуживают быть счастливыми, обладать благами намного больше, нежели у них есть на данном этапе. Они привыкают ожидать от мира каких-либо подарков здесь и сейчас, считая, что это им положено по заслугам. И на самом деле совершенно для них неважно, в какой сфере жизнедеятельности это произойдет. Каждый из нас хочет счастливую безоблачную жизнь. Тогда почему их считают отклонением? Что плохого в том, что есть цели, мечты быть счастливым, обеспеченным и т.д.? Дело в том, что каждому такому предвкушению определено место на промежуточном уровне между мечтой и целью. Одного желания для получения хороших результатов мало, нужны определенные действия и способности.
Симптоматика
Всегда находиться рядом с завышенным ожиданием надежда на счастливую случайность, выигрышный билет, 
благосклонность фортуны. Но если эти вещи не происходят сами собой, человек разочаровывается и злиться на весь мир, не понимая причин такого «несправедливого» отношения к нему.
Люди, которые много хотят, но не получают от жизни, могут быть определены по следующим симптомам:
- тревожность;
- учащенный пульс;
- проблемы со сном;
- резкие перемены настроения;
- раздражительность;
- стремление к тотальному контролю;
- излишняя сосредоточенность на работе;
- проблемы и нестабильность на личном фронте.
По мнению психологов, к таким отклонениям приводит неуверенность в собственных силах, замкнутость, стереотипность образа мыслей. На самом деле не стоит доказывать никому, включая себя, что достойны наград, счастья после реализации поставленных целей. Проблемы заключаются в том, что этот ложный путь может привести к потере близкого окружения и самого себя.
Хорошо, когда суждено реальности превзойти ожидания. Такой сюрприз приносит массу удовольствия, истинное счастье. Человек его принимает, как подарок Вселенной. В то же время несбывшиеся ожидания разочаровывают, наносят удар, от которого бывает очень сложно прийти в себя.
Откуда у синдрома «растут ноги»?
Нельзя постоянно ожидать, что получишь во всем высокие результаты. Это значит обрекать себя на постоянный стресс. Такая жизнь становится настоящей пыткой. Но должны быть причины такого идеализма. И они есть:
- Формирование условного рефлекса в детские годы. Дети, растущие в семье, где от них требуют только высоких оценок, больших достижений в спорте или творческих занятиях, поначалу принимают все в качестве игры. Однако со временем у них начинает формироваться конкретная и точная последовательность реакций.
- Призывы и установки с рекламы, хвастливое окружение, истории успешных личностей и т.п.
В нашей жизни мы не играем, не являемся героями рекламы и кино. В ней есть свои правила и планы каждого из нас. Мироздание должно быть готово дать нам то, что мы ждем. Не все желают мириться с этим.
Проблемы психологии ожидания
У жизни с ожиданиями для себя самого лучшего есть своя психология. Такой человек не принимает жизненную 
ситуацию такой, какой она есть на самом деле. Поскольку его желания не имеют здравого смысла, он постоянно живет, не зная покоя. Он не способен осознать и принять то, что не все мечты и цели осуществимы. Психологическая проблема в том, что в результате достижения цели, получения желаемого предмета можно не получить ожидаемого удовлетворения.
Мы уже знаем, откуда появляется такой синдром. Личности живут и ведут себя специфично. Они считают, что заслуживают большего, однако с определением реальной планки часто возникают проблемы. Не понимая несоответствия собственным требованиям, атакуют «закрытые двери». Их мечта стать знаменитыми, занять высокие должности, не имея необходимых качеств, знаний и опыта. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что потолок амбиций у них отсутствует. И когда получишь не то, что хотел, на смену чувству ожиданию приходит разочарование, ощущаешь пустоту, злость и обиду. Не может у всех быть всегда все хорошо, окружение может быть враждебным и проблемы есть у всех. Это надо принять, как должное.
Многие живут в определенных ожиданиях от людей из близкого окружения (мужа, родителей, любимого и т.д.), не ставя в известность их об этом. Поскольку мало, кто умеет читать мысли, то ждать придется долго, лишая себя счастья и благополучия.
Пути избавления от синдрома
Если распрощаться с завышенными ожиданиями, жизнь станет совершенно иной. Улучшается ее качество. Гармонизировать внутреннее состояние можно, изменив отношение к происходящему вокруг нас. Для этого необходимо:
- Осознать, что обман себя не приводит к достижению желаемой цели.
- Развиваться и снять с себя «розовые очки».
- Ставить только достижимые цели, использовать планирование, элементарные расчеты.
- Забыть о сравнениях себя с другими. Каждый из нас индивидуален. Стараться объективно оценивать свой потенциал и стремиться к развитию.
- Понять, что можно успешным только казаться. Главное – это гармония внутри.
- Помнить, что нам дано жить не так долго, поэтому не стоит растрачивать ценное время на пустые предвкушения.
- Жить в удовольствие, без обид и разочарований, помня о благодарности.
- Прислушиваться к тому, что говорит душа. Вариантов развития событий всегда несколько. Все зависит от нашего выбора.
В то время, как мы ждем от мира что-то совершенно ненужное, он может быть не готовым к такому. Лучше получать сюрпризы. Нужно ценить каждую радостную мелочь, способную принести истинное удовольствие.
Если хотите улучшить качество вашей жизни, специалисты Центра развития личности «Арканум» готовы поделиться своими секретами.
Предыдущая статья 
Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность
Мы можем влиять на реальность гораздо сильнее, чем кажется.
Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.
Экскурс в историю
Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.
По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.
Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.
Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.
Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.
Принцип работы эффекта Пигмалиона
Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.
Ещё один эксперимент Believing Another Likes or Dislikes You. Behaviors Making the Beliefs Come True , проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.
Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.
Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.
Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.
Эффект Пигмалиона на практике
На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение Pygmalion in Management об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.
Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.
Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США
Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.
Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.
Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.
Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США
Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.
